疫情三年過后，消費降維，對于客單價較高的巖板專賣店來說，這無疑是一個難熬的必經階段。美爾奇巖板鄭州門店卻在這個時期逆流而上，成功簽下40萬+的大單，經驗值得借鑒！本期“美美與共”帶你對話美爾奇巖板鄭州門店鐘總，一共領略大單的誕生歷程。

“大單”變得很難很難了？當市場競爭越發慘烈，低進店率、難開新客成為門店業績的攔路虎。我們在走訪終端的過程中，看到了不少經銷商的煎熬。

都在喊難，到底難在哪里？多位資深店員向我們透露到：大家的經濟狀況都不太景氣，最近都沒什么大單；今非昔比了，以前開大單容易些；現在客流非常少，客戶沒那么好開拓了；沒啥大單了，除非有一些大型的活動……

環境使然，市場自然沒有以往樂觀，銷售業績的下降給了很多經銷商當頭一棒。

在這個“難上加難”時候，我們也看到了不同的活法。美爾奇巖板鄭州門店積極開拓，成功簽下交付金額60萬+的大單，戰績令人振奮！

在動銷艱難的后疫情時代，如何實現大單乃至“大單自由”？開大單要具備什么條件？通過采訪美爾奇巖板鄭州門店鐘總，我們發現了大單背后的一些邏輯共識。

信任背書

“這一單是我親戚介紹的銷售金額20萬+的客戶介紹的，他們是同一小區同一戶型。”

鐘總認為，比起客戶上門找店，親戚朋友推薦客戶、客戶推薦客戶才是當下實現業績增長的突破口。推薦鑒于信任，打破這關鍵的一環，就容易在眾多品牌中脫穎而出。

美爾奇巖板作為蒙娜麗莎集團傾力打造的潮奢巖板品牌，擁有4大智能化生產基地、9條巖板生產線等優質資源，品質值得信賴，自然有更多人背書。

倉儲運營

“我們采用的是大倉儲運營，無論客戶想要什么款式，我們都能帶他們到倉庫看貨，并且可以做到交付?！?/span>

據了解，鄭州美爾奇擁有超2000平方的倉庫，倉儲了上千款產品，這樣不僅可以讓搖擺不定的客戶看到門店的實力，打消顧慮，還可以趁機逼單，促成交易。

全案交付

巖板交付是行業痛點，鐘總介紹到，自做蒙娜麗莎薄板以來，他在交付上也碰過不少壁，因為安裝師傅不熟練、配合度不夠高等原因造成了不少的損失。

在長時間的磨合與溝通下，如今鄭州美爾奇已經擁有了相對成熟的交付體系，能為客戶提供巖板選材、設計、物流、加工、鋪貼、輔材、售后等一站式交付服務。

美爾奇巖板以自研陶瓷板材施工應用技術專利為核心，通過標準化、模塊化流程，以專精、專業、創新，為客戶創造價值，重磅推出的“全案交付，臻享服務”體系，使交付有了完美的答案。

專業性與利他性

“很多客戶是拿著設計圖來門店的，這個時候我們要用我們的產品去為他們的設計做深化，讓客戶看到我們的專業性與利他性?！?/span>

專業性是了解消費者的真實需求，了解產品的特色，并將兩者很好地匹配起來。利他性是始終站在消費者的角度上解決問題，想消費者所想。

鐘總舉例說到，當時有位大伯拿著一張中式風格的設計圖來挑選產品，鐘總一眼就發現其中的問題，于是耐心地與大伯溝通細節，提出更優的解決方案，不單純推薦產品，而是用產品為設計圖做深化，讓空間呈現出更好的效果。因為這份熱情與誠意，大伯最終選擇了美爾奇。

真誠才是必殺技，利他，一直是美爾奇巖板孜孜以求的目標。

“現在大家消費都更加理性了，但總體來看，2023年市場肯定比之前兩年都要好！只有快、準、狠，把握機會、加快速度，才能快人一步?！泵赡塞惿瘓F董事、副總裁鄧啟棠在2023潭洲展接受采訪表示。

這始終是最好的時代，大單其實并不難。理解其背后的邏輯，真真切切為顧客著想，實實在在幫顧客交付，講求信用、真心利他，就有更多的機會成就大單。

巖定新格局，我選美爾奇！在這個充滿機遇與激情的時代，美爾奇巖板邀您一同瓜分巖板千億市場紅利，擁抱“大單自由”!